Wat is buffering?
Bij IPTV laadt je app steeds een klein stukje van de uitzending vooruit. Komt de data trager binnen dan je kijkt, dan is die buffer leeg en valt het beeld even stil. Meestal ligt de oorzaak bij de verbinding tussen je router en je apparaat.
Snelle oplossingen
- Herstart je router en je tv of stick. Haal ze een halve minuut van de stroom.
- Sluit de app volledig af en open hem opnieuw.
- Controleer of er niet op meer apparaten tegelijk wordt gekeken dan je pakket toestaat.
- Probeer een andere zender om te zien of het probleem bij één kanaal of bij alles speelt.
Verbeter je internetverbinding
Gebruik een netwerkkabel
Een vaste kabel tussen router en tv is bijna altijd stabieler dan wifi. Is dat lastig, dan kan een set powerline-adapters of een mesh-systeem helpen.
Kies 5 GHz wifi
Ondersteunt je apparaat het, verbind dan met het 5 GHz-netwerk van je router. Dat is sneller en minder druk dan 2,4 GHz, al heeft het een kleiner bereik.
Let op ander verbruik in huis
Grote downloads, game-updates of meerdere video’s tegelijk kunnen je verbinding belasten. Probeer het eens op een rustiger moment om dit uit te sluiten.
Instellingen in de app
- Kies een andere spelermodus of decoder in de instellingen van je IPTV-app.
- Verlaag tijdelijk de beeldkwaliteit als je verbinding dat niet bijhoudt.
- Wis de cache van de app of installeer hem opnieuw.
- Werk je app en de software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.
- Gebruik je een VPN, probeer dan een server dichterbij; een verre server kan je verbinding vertragen.
Nog steeds buffering?
Heb je alles geprobeerd, neem dan contact op met het team van Nexomir via WhatsApp, Telegram of e-mail. Vertel op welk apparaat je kijkt, of je wifi of een kabel gebruikt en bij welke zenders het speelt; dan kan het team gerichter helpen. Meer over hoe Nexomir IPTV werkt, lees je op de hoofdpagina over IPTV Nederland.